“智慧旅游背景下的市場機遇”主題沙龍

“3G時代已經(jīng)給人們生活帶來了革命性的變化，4G時代將使這一變化更加迅速，這種影響力是擋不住的.”12月12日晚，四川省旅游局黨組書記、局長郝康理在南開大學舉行的“智慧旅游背景下的市場機遇”主題沙龍上，對4G時代旅游的何去何從進行了預測。

郝康理說，沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代，企業(yè)把旅行社當作產(chǎn)業(yè)的主力軍。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使得旅行社從車間型的裝配整機變成了只是裝配部件，只做接客、包車、買門票這樣簡單的工作，游客可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲得大量信息，自由地進行智慧旅游。3G時代沒能實現(xiàn)旅行社轉型，而4G時代將會進一步促成這一轉型的實現(xiàn)，這是政府和企業(yè)必須面對的現(xiàn)實。

南開大學旅游與服務學院院長白長虹表示，智慧旅游以游客為中心，可以從多個維度來考量，而4G時代將會從各個方面促進智慧旅游的發(fā)展，它會提供更智能的旅游產(chǎn)品、更便捷的技術功能、更高水平的發(fā)展模式，這需要學術機構、咨詢機構做更多的努力。此外，4G時代將會促使智慧旅游技術向傳統(tǒng)教育行業(yè)中轉移，實現(xiàn)隨時隨地學習。

常年在國外教書的美國南佛羅里達大學教授、旅游信息化專家高天明則坦言，中國在智慧旅游領域的發(fā)展是超前的，其發(fā)展速度甚至超過了美國，走在世界的前列。4G網(wǎng)絡將會促使人們辦事效率提高，也會使得人們生活節(jié)奏更快，并可能實現(xiàn)個性化旅游，打開小眾市場。

清華通衡旅游與風景區(qū)規(guī)劃研究所所長王彬汕表示，4G網(wǎng)絡具有上網(wǎng)速度快、容納數(shù)據(jù)量大等特點，可以促進建立智能信息化平臺。一方面將景區(qū)的實時鏡頭即使反饋給渴望前往該目的地的游客，讓他們第一時間感受風景。另一方面，旅游管理部門也可以通過這一平臺了解游客體驗，比如通過抓取關鍵詞的方式了解景區(qū)擁堵情況，及時進行引導疏散。

據(jù)悉，目前國家旅游局已經(jīng)確定“美麗中國之旅——2014智慧旅游年”的年度宣傳主題，要求各地結合旅游業(yè)發(fā)展方向，以智慧旅游為主題，引導智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設，促進以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變，努力提升旅游企業(yè)的現(xiàn)代科技管理水平和服務水平，創(chuàng)新發(fā)展模式，推動我國旅游業(yè)又好又快發(fā)展。（通訊員 陸陽）

實習生：鐘曉娜