2013年1月4日起,火車票互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期延長至20天(含當日),代售點和車站部分售票窗口預(yù)售期延長至18天(含當日)。

元旦起,鐵路部門啟用電話訂票全路通取功能,通過電話訂票的旅客可憑乘車人身份證原件,到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票。同時,電話訂票的取票時間延長12個小時,即:當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取即有效；當日12:00后已訂車票于第二日24:00前取有效。

另外,通過互聯(lián)網(wǎng)及電話預(yù)訂車票的起售時間也有變化。自2013年1月1日起,互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)訂第12天車票的起售時間由原來4個節(jié)點調(diào)整為10個節(jié)點,即8:00～18:00(14:00除外)期間每小時均有部分新票起售,所有動車組列車車票統(tǒng)一于11:00起售。