2013年1月4日起,火車(chē)票互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預(yù)售期延長(zhǎng)至20天(含當(dāng)日),代售點(diǎn)和車(chē)站部分售票窗口預(yù)售期延長(zhǎng)至18天(含當(dāng)日)。

元旦起,鐵路部門(mén)啟用電話(huà)訂票全路通取功能,通過(guò)電話(huà)訂票的旅客可憑乘車(chē)人身份證原件,到全國(guó)任一車(chē)站窗口或代售點(diǎn)換取已訂車(chē)票。同時(shí),電話(huà)訂票的取票時(shí)間延長(zhǎng)12個(gè)小時(shí),即:當(dāng)日12:00前已訂車(chē)票于第二日12:00前取即有效；當(dāng)日12:00后已訂車(chē)票于第二日24:00前取有效。

另外,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及電話(huà)預(yù)訂車(chē)票的起售時(shí)間也有變化。自2013年1月1日起,互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預(yù)訂第12天車(chē)票的起售時(shí)間由原來(lái)4個(gè)節(jié)點(diǎn)調(diào)整為10個(gè)節(jié)點(diǎn),即8:00～18:00(14:00除外)期間每小時(shí)均有部分新票起售,所有動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票統(tǒng)一于11:00起售。