DQ冰雪皇后的“暴風(fēng)雪”系列產(chǎn)品號(hào)稱(chēng)“倒杯不灑”，并且向消費(fèi)者承諾，如果杯子倒過(guò)來(lái)后冰淇淋灑了，就免費(fèi)請(qǐng)消費(fèi)者品嘗一杯。記者發(fā)餐時(shí)最重要的一個(gè)步驟就是向顧客展示“倒杯不灑”，一開(kāi)始展示的時(shí)候，記者整個(gè)手都很僵硬，害怕冰淇淋灑出來(lái)，記者發(fā)餐近兩個(gè)小時(shí)，所有“暴風(fēng)雪”系列產(chǎn)品真的做到了“倒杯不灑”。記者詢(xún)問(wèn)身旁的店員為什么“暴風(fēng)雪”系列可以不灑，這位店員告訴記者，她剛來(lái)店里時(shí)也問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，店里的人說(shuō)是因?yàn)镈Q冰雪皇后的冰淇淋非常濃，沒(méi)有其他輔料，而且經(jīng)過(guò)均勻攪拌，冰淇淋內(nèi)部的空氣含量低，所以可以做到“倒杯不灑”。這位店員還告訴記者，“其實(shí)放時(shí)間長(zhǎng)了，冰淇淋稍微融化，倒過(guò)來(lái)還是會(huì)灑的，沒(méi)有想象中那么神奇?！?/p>
記者在發(fā)餐期間，遇到顧客點(diǎn)兩個(gè)“暴風(fēng)雪”產(chǎn)品，記者總是將兩杯產(chǎn)品先整理好，放好勺子，再同時(shí)發(fā)給顧客，店員就提醒記者，先發(fā)完第一杯餐，再來(lái)整理第二杯，接著再發(fā)第二杯的餐，“現(xiàn)在天氣太熱了，冰淇淋放久了容易化，就容易灑杯?！?/p>
號(hào)稱(chēng)進(jìn)口的果醬，實(shí)際天津產(chǎn)的
“暴風(fēng)雪蔓妙人生”系列是店員七月份主推的新品，每位顧客來(lái)時(shí)，收銀臺(tái)的店員總是第一個(gè)向顧客推薦品嘗該系列產(chǎn)品，在記者試操作的幾個(gè)小時(shí)里，有顧客對(duì)“暴風(fēng)雪蔓妙人生”系列產(chǎn)品的顏色產(chǎn)生質(zhì)疑，當(dāng)記者把餐發(fā)給顧客時(shí)，顧客說(shuō)：“這是什么呀？”記者回答說(shuō)：“小姐，這是您點(diǎn)的蔓妙人生……”顧客看著店內(nèi)的展示圖又說(shuō)，“怎么和圖上的顏色不一樣？”
旁邊的店員小美(化名)立刻解釋說(shuō)，“小姐，這是蔓越莓果醬的顏色。”另一名店員小壯(化名)則說(shuō)，“請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)?！?/p>
果醬的顏色如此明亮，到底用的是什么果醬？質(zhì)量怎么樣？成分是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？由于記者找不到果醬的配料，因此這個(gè)問(wèn)題一直無(wú)法解決。不過(guò)，記者發(fā)現(xiàn)DQ冰雪皇后所用的果醬還真有點(diǎn)問(wèn)題。
在DQ冰雪皇后的產(chǎn)品里，大部分都需要加入各種口味的果醬，在DQ冰雪皇后中文官網(wǎng)上，“風(fēng)尚秀身”系列的介紹是以黑莓、越橘梅、芒果、草莓等新鮮果莓或進(jìn)口果醬配上新鮮榨取的香甜橙汁等，但記者在門(mén)店內(nèi)并沒(méi)有看見(jiàn)諸如黑莓、越橘梅、芒果、草莓等新鮮果莓，不過(guò)記者看見(jiàn)店內(nèi)有新鮮的香蕉、橙子和胡蘿卜。
那么產(chǎn)品中所使用的果醬是DQ冰雪皇后官網(wǎng)上所宣稱(chēng)的“進(jìn)口果醬”嗎？記者在門(mén)店內(nèi)的員工通道里找到了答案，在地上的一堆紙箱中，記者看到放過(guò)蔓越莓果醬的紙箱子，上面的生產(chǎn)廠家是天津日世天富食品有限公司，之后記者又發(fā)現(xiàn)了果醬的合格證，同樣是天津日世天富食品有限公司。
記者隨后又專(zhuān)門(mén)查了天津日世天富食品有限公司，這是一家中外合資企業(yè)，其銷(xiāo)售市場(chǎng)是日本和中國(guó)等。
來(lái)源：大眾網(wǎng) 編輯：馮媛