北京市公安局貫徹“大走訪”開門評警活動的工作部署,定于4月28日至5月15日,在全市范圍內(nèi)組織開展了“百萬群眾大走訪”問卷調(diào)查活動,將警務(wù)工作向“干什么、干的好與壞,群眾說了算”轉(zhuǎn)變。
民意調(diào)查活動能否全面了解群眾的需求和呼聲,準確摸清群眾最關(guān)心、對群眾利益危害最大、最影響群眾安全感的突出問題,切實找準警務(wù)工作的主攻方向,調(diào)查表設(shè)計是否科學(xué)合理是決定調(diào)查活動成敗的關(guān)鍵。為此,市公安局組織相關(guān)部門專題研究,并邀請專家予以指導(dǎo),多次開展研究和討論,將公安工作涉及到的黑車擾序、各類侵財案件、治安亂點、制假販假等相關(guān)城市管理和各類治安問題及其全市高發(fā)區(qū)域和點位,一并納入調(diào)查范圍,并統(tǒng)籌考慮表格填寫及結(jié)果統(tǒng)計的便利性、準確性等因素,同時針對網(wǎng)絡(luò)點擊和實際書面填寫的不同特點,分別設(shè)計了網(wǎng)上調(diào)查問卷和社區(qū)居民走訪調(diào)查問卷,力求做到問題反映全面、高發(fā)點位明晰,以便為下一步開展工作提供準確依據(jù)和有力支撐。
為克服單一渠道的不足和弊端,確保調(diào)查樣本全面覆蓋,使民意調(diào)查結(jié)果具有廣泛代表性,經(jīng)過充分研究,市公安局決定從網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、在京外籍人員和媒體等四個渠道開展民意調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)方面:在新浪、搜狐、網(wǎng)易及人民網(wǎng)四家主流門戶網(wǎng)站首頁懸掛了北京治安民意調(diào)查表,同時在“平安北京”新浪微博、搜狐微博發(fā)起“哪一類問題最影響您的安全感?”投票。社區(qū)方面:印制了民意調(diào)查問卷50萬份,通過全市各戶籍派出所下發(fā)到各個社區(qū)并回收。在京外籍人員方面:將民意調(diào)查表翻譯成八個主要語種一并上網(wǎng),并印制了外文民意調(diào)查問卷數(shù)萬份,在使館區(qū)、朝外、望京、五道口等外籍人員聚集區(qū)向外交人員、商務(wù)人士、留學(xué)生等在京群體發(fā)放。媒體方面:北京警方于4月28日召開新聞發(fā)布會,通過人民網(wǎng)等40余家網(wǎng)站,法制日報等30余家媒體對該項工作進行宣傳報道,邀請廣大市民廣泛參與民調(diào)活動。
調(diào)查結(jié)束后,市公安局會對民調(diào)結(jié)果進行全面梳理和分析,從市局、分局、派出所三個層面開展判研,確定各自工作重點,制定方案開展針對性工作,確保件件有回應(yīng),事事有解決。同時,市公安局將會向全社會反饋民調(diào)結(jié)果,公布解決問題的項目和時間表,向社會做出公開承諾,確保群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)。此外,市公安局將會把民意調(diào)查走訪工作固化,定期開展民意調(diào)查,對問題解決狀況開展跟進民調(diào),并民調(diào)結(jié)果作為治安局勢社會評價體系和對市公安局各單位考核的基本依據(jù),健全和完善符合民心、符合民情、符合民生的民意調(diào)查走訪長效機制,實現(xiàn)解決實際問題與追求社會效果最大化的有機統(tǒng)一。