昨日,深圳邊檢召開新聞發(fā)布會,公布十大措施服務(wù)大運(yùn)會,并與大運(yùn)會志愿者指揮部聯(lián)合發(fā)布口岸志愿服務(wù)《倡議書》,號召邊檢民警、口岸志愿者同心協(xié)力,為參加大運(yùn)會的各國嘉賓提供優(yōu)質(zhì)高效的通關(guān)服務(wù)。
開設(shè)“U”通道,嘉賓候檢不超20分鐘
大運(yùn)會期間,深圳邊檢將在官方指定口岸設(shè)置大運(yùn)嘉賓專門通道——“U”通道 ,其中皇崗、深圳灣口岸出入境各開設(shè)4條, 機(jī)場口岸出入境口岸開設(shè) 2條。所謂“U”通道,取義于深圳大運(yùn)會會徽“歡樂的U”,是深圳邊檢為出入境的大運(yùn)嘉賓專門開設(shè)的特別通道?!埃铡蓖ǖ缽募慈掌鹜度胧褂?。
深圳邊檢承諾,大運(yùn)會期間正常情況下95%以上旅客出入境候檢時間不超過25分鐘。同時,大運(yùn)嘉賓通關(guān)時間再提速,進(jìn)入口岸后候檢時間不超過20分鐘,確保大運(yùn)嘉賓快速通關(guān)。
針對大運(yùn)嘉賓來自不同語系、不同國家、不同地區(qū)的特點(diǎn),深圳邊檢在全總站范圍內(nèi)抽調(diào)各個專業(yè)語種的民警組成機(jī)動服務(wù)小組,隨時應(yīng)對深圳各邊檢口岸遇到的各類因語言障礙出現(xiàn)的問題,實(shí)現(xiàn)“百語無憂、口岸暢通”。
啟用“自助通道旅客信息采集系統(tǒng)”
為緩解皇崗、深圳灣、機(jī)場等大運(yùn)官方指定口岸的客流壓力,深圳邊檢在大運(yùn)前夕將投入使用“自助通道旅客信息采集系統(tǒng)”。
“自助通道旅客信息采集系統(tǒng)”類似街頭的大頭貼速照機(jī),自助采集過程包括證件掃描、指模信息采集、面相采集、授權(quán)書簽名等簡單步驟,旅客在自助采集系統(tǒng)設(shè)備上根據(jù)系統(tǒng)界面及語音提示自行操作即可完成,整個過程不到2分鐘,實(shí)現(xiàn)了信息采集的全天候、24小時進(jìn)行。旅客自助完成信息采集后,邊檢部門對旅客自助采集的資料進(jìn)行審核通過即可生效,實(shí)現(xiàn)自助通關(guān)。
“自助通道旅客信息采集系統(tǒng)”主要針對持港澳通行證及3個月以上多次有效簽注、中國普通護(hù)照等持用人。該系統(tǒng)將于大運(yùn)前在羅湖口岸安裝使用,并將逐步在其他各旅檢口岸安裝使用。
通關(guān)服務(wù)可到飛機(jī)旁
深圳邊檢將在提供優(yōu)質(zhì)高效通關(guān)服務(wù)基礎(chǔ)上,與多個部門開展協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)大運(yùn)嘉賓出入境引導(dǎo)的無縫對接服務(wù)。
大運(yùn)期間,被稱作“移動口岸”的“移動查驗(yàn)車”將在機(jī)場口岸亮相,并根據(jù)需要,在機(jī)場內(nèi)甚至飛機(jī)旁為大運(yùn)團(tuán)隊提供通關(guān)服務(wù)。
移動查驗(yàn)車配備有8臺筆記本電腦,相當(dāng)于8個驗(yàn)證臺,除證件檢查外,還同時具備錄音監(jiān)控、圖像存儲、無線視頻傳輸、大功率廣播等功能,儼然一個“五臟俱全”的邊檢移動查驗(yàn)工作站,重點(diǎn)解決專機(jī)、公務(wù)機(jī)等特殊場地人員出入境手續(xù)辦理的實(shí)際需求。其全天候、移動快、多系統(tǒng)、交叉性等特點(diǎn),突破了旅客辦理邊防檢查手續(xù)只在固定場地完成的瓶頸,能夠在任何時間、任何地點(diǎn)為出入境人員辦理出入境手續(xù)。特別是當(dāng)口岸發(fā)生電力供應(yīng)中斷、數(shù)據(jù)傳輸不暢、專機(jī)緊急出入境等情況時,該“移動工作站”將起到查驗(yàn)、分流、疏導(dǎo)、調(diào)度等至關(guān)重要的作用,避免口岸出現(xiàn)長時間擁堵。
來源:深圳特區(qū)報(記者 陳震 通訊員 尹蕭) 編輯:寧波