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老公去世老婆想找回QQ 騰訊:拿回Q號有流程
2011-10-14 17:12:05 來源：揚子晚報
“不久前，市民王女士的老公徐先生在一場車禍中喪生。徐先生的QQ郵箱里保存了大量有關(guān)兩人從戀愛到結(jié)婚期間的信件、照片。悲慟欲絕之余，王女士想要整理這些信件和照片，以留作紀念；不僅如此，她也想保留這個QQ號碼。但王女士不知道老公的QQ密碼，只好向騰訊公司求助，可交涉后沒能拿到密碼?！苯眨@樣一個消息在微博上廣泛流傳，人不在了，QQ、郵箱、博客以及游戲賬號，究竟算不算遺產(chǎn)，能否依法繼承？律師稱，網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)繼承問題相當復(fù)雜，至今還沒有明確的司法解釋。 騰訊稱拿回QQ號有流程 11日上午，騰訊客服人員接受采訪時表示，想要拿回密碼，只能按照“找回被盜號碼”的方式操作。除提供逝者本人的基本資料和聯(lián)系方式外，還得提供號碼的使用資料、密保資料。此外，家人還得邀請徐先生的QQ好友為其“作證”。待上述程序全部履行完畢后，才能拿到密碼。 “人不在了，讓我去哪里找這些資料？”王女士很疑惑，為什么QQ就不能繼承呢？ 對此，騰訊客服人員解釋說，根據(jù)騰訊公司與用戶之間達成的協(xié)議，QQ號碼所有權(quán)歸騰訊所有，用戶只是擁有號碼使用權(quán)。如果發(fā)現(xiàn)用戶長時間不使用該賬號將被收回，這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的慣例。 來源：揚子晚報 編輯：張少虎 |
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